Sescap - CE

O Programa de Gestão da Qualidade nas Empresas de Serviços Contábeis – SESCAP/SEBRAE, parte da percepção que o segmento das empresas contábeis precisa entrar num novo momento. O que infelizmente se vê hoje em dia são empresas lutando pra ver quem baixa mais os preços e assim conseguir mais clientes. O Programa quer mudar essa realidade, qualificar, renovar e oferecer diferenciais de qualidade para poder prestar melhores serviços aos clientes.  

Um dos primeiros passos do Programa foi o diagnóstico individualizado de cada uma das 12 empresas participantes. Dessa forma foi feito uma radiografia corporativa que permitirá não apenas que cada empresário olhe para os problemas de sua própria empresa, como também para as demais. O diagnóstico permite que os empresários compartilhem soluções para aplicação individual ou mesmo em conjunto.

Depois do diagnóstico, as empresas entraram de fato no primeiro dos módulos conceituais previstos no Programa: “Fundamentos de Excelência”. O curso tem 18 meses de duração e conta com as seguintes etapas:

Diagnostico Individualizado;

Fundamentos da Excelência;

D’Olho na Qualidade;

Parcerias Eficazes;

Os Processos;

Visão Estratégica;

Auditorias Internas.

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